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SERVIZI

 Attività

La Piccola Cooperativa Sociale Una Mano Per Te opera nel settore dell'assistenza domiciliare a persone anziane e svantaggiate nei paesi di Ruffano, Supersano e Maglie, in quanto aggiudicataria dei SAD nei rispettivi comuni. La qualità del servizio erogato, la sensibilità ai bisogni dell'utenza e la cordialità nei rapporti con l'utenza e con i referenti comunali costituiscono un vero e proprio patrimonio che la Cooperativa ha maturato in questi anni e che intende mettere a disposizione dei diversi utenti.
La Cooperativa Una Mano per Te fornisce essenzialmente i seguenti servizi socio-assistenziali:

• assistenza domiciliare ad anziani e diversamente abili

• prestazioni igienico - sanitarie

• prestazioni atte a favorire o mantenere l'autosufficienza nelle attività giornaliere

• prestazioni di segretariato sociale

• servizio pre - post scuola

Tali servizi sono attualmente erogati in diversi Comuni della Provincia di Lecce per conto dei privati e per conto delle Amministrazioni Comunali che hanno affidato il servizio di assistenza domiciliare alla Cooperativa per la sue capacità professionali e per l'alta qualità del servizio reso.
La cooperativa Una Mano per Te, inoltre offrendo il servizio di pre - post scuola, aiuta l'Associazione Ellepia Fenice ad organizzare in modo efficiente il servizio di accompagnamento a scuola per i ragazzi delle scuole elementari del Comune di Ruffano.

 Qualità

  La cooperativa sociale Una Mano per Te dedica particolare attenzione alla qualità, all'igiene ed al comfort sia nella fornitura del servizio di assistenza domiciliare agli anziani ed ai disabili, sia nel servizio di pre e post scuola cercando di migliorare continuamente il servizio offerto anche e soprattutto attraverso azioni di coinvolgimento e formazione del personale.
  La qualità del servizio è ottenuta nel pieno rispetto sia dei dipendenti che dell'ambiente circostante. A tal proposito, infatti, è opportuno affermare che, la cooperativa sociale Una Mano per Te intende aderire al sistema di certificazione SA8000 (Social Accountability) che rappresenta il primo standard diffuso a livello internazionale circa la Responsabilità Sociale di un'azienda. L'impegno etico e sociale dell'impresa sarà testimoniato da questo nuovo standard di certificazione internazionale che riguarda: il rispetto dei diritti umani, il rispetto dei diritti dei lavoratori, la tutela contro lo sfruttamento dei minori e le garanzie di sicurezza e di salubrità sul posto di lavoro. Aderendo a questa certificazione, infatti, la cooperativa si impegna a rispettare otto requisiti sociali direttamente connessi ai fondamentali diritti umani e dei lavoratori:

• lavoro infantile

• lavoro obbligato

• salute e sicurezza sul lavoro

• libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva

• discriminazione

• procedure disciplinari

• orario di lavoro

• criteri retributivi

 Progetti futuri

La cooperativa Una Mano per Te intende incrementare sempre più la varietà e la qualità dei servizi offerti, in modo tale da assumere un ruolo sempre più rilevante nell'ambito del Terzo Settore, divenendo dunque una vera e propria sorgente di solidarietà sociale per il territorio di Ruffano e dei paesi limitrofi.
I progetti da realizzare e le strategie da adottare per il raggiungimento di tale obiettivo sono i seguenti:

• creazione di una struttura di ricovero per anziani

• creazione di un centro di pronto intervento, al fine di garantire un soccorso tempestivo in caso di pericolo (incendio, fuga di gas e così via) o di malessere del soggetto

• miglioramento del servizio di assistenza domiciliare attraverso l'acquisto di nuove apparecchiature specialistiche (cardiografo, misuratore di pressione e così via)

• stipulazione di determinate convenzioni con medici specialisti (geriatri, ortopedici, cardiologi)

• organizzazione di soggiorni di vacanza e di brevi gite organizzate presso i principali centri religiosi, presso stabilimenti termali e nei luoghi che risulteranno essere di gradimento per l'utenza

• adozione del sistema di certificazione etica SA8000

• elaborazione ed adozione di un Codice Etico.